今年元旦运输期间（12月30日-1月1日），地铁公司所辖16条线路客流平稳，共运送乘客1792万人次，日均597万人次，同比增长1.0 %。共开行列车19251列，其中加开临客5列，列车运行图兑现率达到100%，正点率达到99.97%。12月29日客运量达到955万人次，同比降低4.3%，开行列车6417列。
节日期间除机场线使用通用列车运行图外，各条线均采用双休日列车运行图，行车调度根据客流情况，适时加开临客，12月30日至1月1日，16条线路共加开临客5列。
地铁公司加强了12月29日下午至晚间客流突增以及新线开通客流接入既有线的应对准备工作，对王府井、西单、前门、东单、欢乐谷等商业区周边车站以及北京站、北京西站、军事博物馆站、六里桥等交通枢纽周边的重点车站，增加保障人员，加强了通道、扶梯、站台、闸机群等重点岗位疏导力量，适时采取分流、限流措施。
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