2018年12月29日，益阳市政务中心综合窗口向万顺叫车、玖玖专车等2家网约车企业颁发了《网络预约出租汽车经营许可证》。这标志着益阳市中心城区网约车经营服务已正式纳入交通运输部门行业监管。

网约车经营服务是指互联网为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游出租汽车服务的经营活动。从事网络预约出租汽车经营，应分别取得平台、车辆及驾驶员的经营资质证件后才能从事网约车经营。