2020春运火车团体票订票指南

2020年春运务工人员团体票办理须知

珠三角地区2020年春运外来务工人员团体订票于2019年11月16日正式启动

春运外来工团体票原则上适用于用工规模（经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量）不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体（以下简称自组团），申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。

什么时候开始订购团体票?

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团体票有什么要求?

1、【企业】：用工规模(经地方劳动或社保部门确认企业流动人员数量)不少于30人

2、【自组团】：5名及以上务工人员自行组织的团体

3、申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张

零散务工人员订票，什么票都可以订吗?

仅能办理广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座车票和湖南地区部分节后始发加开列车硬座返程车票，具体发、到站信息可登录广铁外来工团体票订票网站eticket.gzrailway.com.cn查看。

订票要到哪里订呢?

团体票办理点一览表（保存图片）

办理订票需要带什么文件?

一、【企业】：

1、在官网下载铁路部门制定的《订取企业外来工团体票协议》(以下简称《订票协议》)和《订票企业信息申报表》(以下简称《申报表》)，按要求认真阅读、填写，经企业法人代表签字，加盖单位公章;

2、携带《订票协议》(一式二份)、《申报表》、企业营业执照原件及复印件、经办人身份证原件及复印件、当地劳动部门认可的用工证明原件及复印件(如无法提供当地劳动部门认可的用工证明时，可提供企业社保清单(须加盖社保管理机构公章)或近半年来其中一个月的社保缴费收据原件及复印件作为确定其用工规模的依据。)

二、【自组团】：

1、在官网下载铁路部门制定的《自组团乘车人身份证信息表》(以下简称《自组团信息表》)和《订购务工自组团体票协议》(以下简称《自组团协议》)，按要求认真阅读、填写，经自组团经办人签字;

2、携带《自组团信息表》(一式二份)、《自组团协议》(一式二份)、经办人和所有乘车人员的二代居民身份证原件和复印件。

预订春运团体票有哪些流程?

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票订好了，怎么取票?

企业(自组团)取票须在规定时间内到相应的业务办理票点办理取票手续，具体取票安排详见网站公告。

【企业】：企业经办人凭《企业确认订票计划通知书》(须加盖企业公章，事先复印一份留存)和经办人身份证原件到相应业务办理点取票。

【自组团】：自组团经办人凭所有乘车人身份证原件、《自组团体协议》、《自组团信息表》和《企业(自组团)确认订票计划通知书》(事先复印一份留存)，到相应业务办理点取票。

订票企业(自组团)在规定的时间内不取票视为无故、自行放弃所订车票，取消其今后订团体票的资格。

要取票，怎么付款?

【企业】：企业交纳票款的方式由各业务办理点自行确定，可采取现金、支付宝、银行转账等多种方式支付。(tips：其中支付宝交纳票款的，如需退票，所退票款只能退回付款时使用的支付宝账户中，即原路返回)

【自组团】：由经办人以现金方式支付票款。

如果团体车票出现“转让转售”、“加价发售”、“炒票”等情况，一经查实，将按《订票协议》和《自组团协议》的有关约定进行处理。

注意事项

1.零散务工人员车票仅限于所提供身份信息的乘车人本人使用，不以任何理由转让、转售给其他人。如果车票出现“转让转售”“加价发售”“炒票”等情况，一经查实，按铁路部门有关规定处理。

2.因春运期间铁路运能严重紧缺，铁路部门不承诺完全满足零散务工人员车票订票人(经办人)申报的购票需求，且不对此承担任何责任。

3.零散务工人员车票仅是春运火车票发售的方式之一，仅办理部分春运加开列车硬座车票，务工人员可通过互联网、手机客户端、电话订票、代售点等渠道购买春运图定列车和加开列车车票。

关于春运团体票预订，一切消息均以官方网站和官方规定的业务办理点为准，切勿相信其余非官方消息。切记!切记!!

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