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阿联酋航空官方App下载量突破两千万 多项功能吸引用户增长

来源: 火车网 时间:2020-03-13 20:16:54 火车票预订
        随着“移动市场份额”的不断竞争,阿联酋航空建立了强大的移动和数字化策略,使得其官方App的下载量已突破2000万,再创新高。在非洲、海湾阿拉伯国家和亚洲地区,阿联酋航空App用户数增长尤为迅速。

阿联酋航空官方App下载量突破两千万 多项功能吸引用户增长1

        为满足全球乘客需求,阿联酋航空App提供包括中文在内的19种可适配语言,数量居全球航空公司之首。乘客可在苹果、谷歌等应用商店下载,是全球评分最高的航空公司应用程序之一。          旨在为乘客提供“飞悦卓越”的旅行体验,阿联酋航空在客机设施、地面服务和线上平台等方面不断投入,致力让乘客体验到出类拔萃的万米飞行。          在过去的18个月里,阿联酋航空官方App陆续推出了多项创新应用和“强大功能”:          乘客可在登机前通过阿联酋航空App创建个性化ice机上播放列表,并在登机后与机上系统便捷同步。          乘客在出行前,可通过3D客舱模拟功能浏览座位和所有机上设施。          乘客可使用阿联酋航空Skywards里程竞购世界各地由阿联酋航空赞助的热门体育赛事和文化活动门票。          乘客可使用App地图导航功能在迪拜国际机场,这一阿联酋航空全球枢纽轻松到达登机口。          除了这些特色功能与应用外,作为决定乘客在线体验满意度的重要因素之一,阿联酋航空已将提高网速作为着力提升的要点。根据www.webpagetest.org评估,阿联酋航空的官网访问速度已位居全球航司前列,尤其在乘客通过3G和4G移动设备访问时表现更佳。          关于阿联酋航空官方App其他信息一览:          阿联酋航空App上最受欢迎的内容是机上餐单。          阿联酋航空App上使用最频繁的功能是航班查询,其次是在线值机和获取电子登机牌。

         平均每个月,通过移动设备办理在线值机的人次超过100万,占所有在线值机人次的60%以上,约50%的阿联酋航空乘客通过在线方式办理值机手续。          在通过阿联酋航空官方平台进行航班查询的乘客中,使用移动设备进行查询的比例高于使用台式电脑或笔记本电脑的比例。

         与短信和电子邮件相比,App上的消息推送已经成为乘客首选和与乘客沟通的首要渠道。          关于阿联酋航空          阿联酋航空航线网络覆盖83个国家和地区的157个目的地,将来自世界不同地区的乘客和商业机遇相连。阿联酋航空拥有270架先进且高效的宽体客机。在这些客机上,其来自130多个国家和地区的机组人员为乘客提供屡获殊荣的舒适飞行体验和贴心服务。如今,阿联酋航空拥有全球规模最大、且机龄领先业内水平的A380和波音777客机机队。          在中国,阿联酋航空是首家开通往返中东和中国内地直飞航线的中东航空公司。2002年,阿联酋航空开通上海的货运服务,随即于2004年开通迪拜至上海的客运服务,再于2006年和2008年开通迪拜直飞北京和广州的客运服务。目前,阿联酋航空在中国内地的主要枢纽机场提供每周共35个客运航班,包括:每天一班A380客机执飞广州航线、每天各两班A380客机执飞北京和上海航线。除客运服务外,阿联酋航空还运营上海每周七班、广州每周三班的货运服务。        


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