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意外伤害保险的索赔程序有哪些

来源: 火车网 时间:2021-05-01 10:24:38 火车票预订

  自驾游属于自助旅游的一种类型,是有别于传统的集体参团旅游的一种新的旅游形态。自驾车旅游在选择对象、参与程序和体验自由等方面给旅游者提供了伸缩空间,其本身具有自由化与个性化、灵活性与舒适性及选择性与季节性等内在特点,与传统的参团方式相比具有本身的特点和魅力,自驾游保险的索赔程序是什么呢?一旦不慎出现车险事故时,首先不要急于挪动车辆,要保护好现场,第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话,报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外,可以用手机、相机自行先对出险车辆的现场拍照。下面一起来具体了解一下意外伤害保险的索赔程序有哪些吧?

  1.出险报案:发生事故后首先进行施救,并且在48小时之内报案。注:各地区报案号码不一样。

  2.查勘:对于需要进行急救、包扎、疏散等抢救行为的事故,可以暂不进行现场查勘,可以直接根据保险人提交的索赔资料理赔。对于因事故损失金额在5000元以内的案件,实行免查勘制度,可以直接根据被保险人提供的索赔资料进行理赔。正常案件查勘工作要在到场后半小时内完成。如果出现案件较为复杂的情况,公司则会同专业的医疗机构的工作人员和律师事务所人员于2小时内赶到现场进行现场事故处理。

  3.案件受理:在接到投保人的报案后,公司的工作人员将会根据案件的具体情况,由成立专项小组给予赔偿指引。

  4.提供索赔资料:被保人治疗完毕之后需要向保险公司提供理赔资料,我公司收到被保人提交的索赔后会及时与被保人沟通,确定损失金额,并且尽快处理赔案

  5.审核与支付赔款:保险公司根据报案和索赔资料,对事故责任、损失项目和理赔金额进行核定,并与被保险人或家长确认。双方对保险责任和理赔金额达成一致、索赔资料齐全,7个工作日内支付赔款。

  通过小编的介绍,意外伤害保险的索赔程序有哪些大家都清楚了,如果大家还想了解更多关于自驾游安全的知识,那就继续浏览本网的内容,可以更好的保证外出游玩的安全。


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