详细说明:在火车站买票用支付宝付款,当时售票员让我刷了两次说会退给我,都过去一周了怎么还不退款?请问
火车票退款一般在15个工作日内完成,如果日期过后还没有的话建议你到时拨打12306客服电话处理。
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