12306买票网

12306买票网是铁道部客户服务官方网站，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等服务。

客户通过登录12306买票网，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

一、12306买票网网络订票流程

登陆

登录12306网站，按照首页提醒，下载安装根证书。

注册

点击购票，用户注册。首次进行网上购票的市民，需要按照页面的提示逐一填写用户名、密码、姓名、身份证号等基础信息。提交信息表后，系统提示您登录邮箱完成注册激活。

查询

车票查询。激活后，再登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入“我的12306”。

下订单

车票预订。页面中出现订票信息，您输入始发站、终到站、发车日期等，系统随之列出了所乘的列车余票信息表

确认

确认订单。系统要求再次输入姓名、证件号等信息确认。

支付

网上支付。您可以选择相应的网上银行在线支付，支付成功后，网上订票才算成功。[网购火车票流程攻略四点注意事项提醒:银联卡就能支付]

取票

取票。订票成功后，旅客应持有效身份证件原件、订单号到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。在代售点取票时，按规定收取5元/张的客票销售服务费(学生票不收费，异地票不叠加收费)。在车站窗口取票时，除异地票收取5元/张异地票手续费外(学生票不收费)，不另收费。

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