机票预订
1.查询和选择车次
打开火车网,在中间的搜索栏中选择机票,选择出发城市和到达城市,点击查询,选择合适您的有余票航班,点击预订。
2.填写订单信息
填写乘机人信息、及联系人信息,可以选择填写报销凭证信息。
3.及时支付订单
订单提交后,请选择支付方式,目前支持的支付方式有:支付宝、网上银行、快捷支付、信用卡。支付成功后,会在第一时间内帮您处理订单。
4.等待购票结果
购票结果,以短信形式通知。保证手机号码正确和通讯正常。
5.取票方式
成功出票后,您需要至少在航班起飞前90分钟到达机场,使用订票时的有效身份证件到相应的航空公司柜台办理登机牌,然后凭该登机牌到相应登机口候机即可,无需取出纸质机票(即行程单)。
如果您需要纸质机票(即行程单)进行报销,可以到航空公司柜台要求打印出纸质机票(即行程单),也可以由火车网邮寄给您。如果您需要寄送服务,一定要在下单时选择“行程单寄送”。
4.等待购票结果
购票结果,以短信形式通知。保证手机号码正确和通讯正常。
机票退/改签
更改条件:
按照当前舱位票面价收取变更费;起飞前免收改期费,起飞后收取当前舱位票面价的5.0%改期费;
退票条件:
取消座位时间计算手续费;按照当前舱位票面价收取退票费;起飞前收取当前舱位票面价的5.0%退票费,起飞后收取当前舱位票面价的10.0%退票费;
签转条件:
可以改签;
本客规仅供参考,具体以航空公司实际操作为准。
注:部分特价机票不支持退/改签服务!
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