网购火车票退票费用

网购火车票退票费用

网购火车票退票费用多少?网上退票要手续费吗?只要交纳5%的手续费就可以办理退票手续，如果是改签则不用交手续费，车票多退少补。

如果乘客网上订购火车票成功付款后，还未提取纸质车票，那么可以直接在网站上操作退票事项，简单快捷。网站会扣除5%的退票手续费之后，退钱给支付时的银行，再由银行返回个人的银联卡里。有很多乘客反映退票后余款未及时返回银行卡，是由于不同银行处理退款的时间规定不同，所以各银行卡到账时间也不一定。乘客们无虚紧张，一般会在15个工作日之内退款。如果已经提取纸质车票，只能带好相关证件到车站或代售点退票，余额也是在扣除手续费之后退回到银联卡里。

另外提醒您：根据现行《铁路旅客运行规程》，网购火车票退票在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价，并核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。

无论是窗口订票还是网上订票，窗口退票都需收取5%手续费，所以到时候退回手里的不是足额，务虚惊怪。

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