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火车票如何网上退票

来源: 火车搜 更新时间:2013-07-16 20:40:21

火车票如何网上退票

网上订火车票方便又快捷,但是网上订票成功并付款后可以退票吗,火车票如何网上退票呢,下面为大家展示一下!

火车票如何网上退票具体步骤:

登陆铁路客户服务中心官方网站12306.cn

输入你的用户名和密码登陆“我的12306”页面。

在“订单查询”中可查询到车票信息,点击“退票”按钮。

系统提示确定退票后,进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮。

系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,同时系统会发送邮件到您的邮箱。

退票完成后,“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

全国火车票退票费标准统一

旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。从今年9月25日零时起,全国旅客列车退票费标准统一下调,新标准按每张车票面额的5%收取退票费,最低为2元。

火车票如何网上退票就以上几个步骤,希望对你出行有帮助。

名师点评:


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