12306怎么 退票

12306怎么退票呢?12306退票要怎么做?

用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理改签、退票手续：不晚于开车前2小时。同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。用户在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票

手续：

在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

以下情形如下办理：

已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理。

在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

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