火车票退票的规定

厦门的廖先生在网上购买了一张前往广州的火车票，却被公司临时通知需要加班，不得不把火车票给退掉，但是却不知道怎么去退票，最后找到小编为其代劳。那么火车票退票有那学规定呢?下面小编为大家整理了一些火车票退票的规定。

火车票退票的规定：

一 、 办理退票时所需证件

(1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

(2)代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

二、旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费

(1) 在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。

(2)在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

(3) 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

(4)退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

(5)站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

三、因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费

(1)在发站，退还全部票价。

(2)在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

(3)在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

(4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

四、 发生线路中断旅客要求退票时

(1)在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价。

(2)在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。

(3)如线路中断系承运人责任时，按第三条规定处理。

另外，旅客要求退票时，火车票退票应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。

一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

以上火车票退票的规定相关信息希望对大家有所帮助。

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