火车票退票手续费 12306

火车票退票手续费 12306

火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

2014春运期间(2014年1月16日至2月24日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

12306网上买火车票如何退票

1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码。

2.购买车票后，在"订单查询"中可查询到车票信息，点击"退票"按钮。

3、系统提示确定退票后，进入"确认(退票)"页面，点击"确认退票"按钮。

4、系统提示："您所申请的退票业务已经成功办理!"，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

5、退票完成后，"订单查询"栏目里的"车票状态"显示"已退票"。

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