12306网上订票退票手续费

12306网上订票退票手续费

火车票退票手续费新规定实行梯次退票，12306网上订票退票手续费和其他退票方式扣费无异。

票面乘车站开车前48小时以上的，12306网上订票退票时收取票价5的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。

2014春运期间(2014年1月16日至2月24日)，12306网上订票退票手续费按票面价格的20核收。

注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

12306网上订票退票时间

1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

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