12306身份核验未通过怎么办

在我们注册完12306的时候，有些人会遇到12306身份核验未通过的情况。那么12306身份核验未通过怎么办呢?相信有不少网友关注这个问题吧。接下来，我们一起来看看12306身份核验未通过怎么吧。

12306身份核验未通过怎么办

实施身份信息核验后,在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“请报验”、“预通过”、“未通过”四种核验状态。这都是12306网站在后台对用户自动核验后呈现的状态。

身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站正常办理购票业务;其他状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息是否正确,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。据广州火车站的工作人员介绍,火车站内将有专门窗口为旅客办理身份信息核验,旅客可到售票大厅内办理。

了解了12306身份核验未通过怎么办后，我们来了解身份核验状态。

状态种类及含义：

1 “已通过”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。

2 “待核验”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

3 “未通过”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

以上是小编对12306身份核验未通过怎么办，希望可以帮助到大家。

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