铁路部门规定：二代身份证无法自动识读或者使用二代身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件和订单号码，到火车站窗口或代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
户口本可以取火车票，因为户口本也是证明你身份的一个有效证件，取票是没问题的。但是注意一点，由于户口本没有磁条，不能刷，所以取票时需要订单号。
另外，无法出示有效身份证件购票的旅客,可通过办理相关手续获取“旅客购票证明”。
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购票身份信息待核验怎么办
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