查询有票为何预订时没票怎么办?
如果在12306.cn网站查询有票，而预订不成功，出现错误信息，有以下可能：
首先在预订的同时，有其他旅客也在申请相同需求车票，特别是所剩车票不多时，先发起请求的旅客将获得剩余车票，这个时候当回到12306.cn网站再次查询刚才的车次时，就会发现先前所选择的车次已经没有想要的车票了。
其次当上网的环境发生网络故障时，12306.cn网站对旅客订票申请的响应出现了问题。
此外可能是其他未知原因导致预订车票没有成功，稍后可再试一次，如果网站其他网页访问正常而订票申请总是出现故障，且网站没有发布升级或停机通知时，可以根据页面中的提示服务电话进行咨询。
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12306电子客票是否可以验真？
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