2016年12306退票时间规定

大家在用12306抢到了票后,因为发生了一些事情不得以需要退票的时候,这时了解2016年12306退票时间规定十分重要，下面一起来看看2016年12306退票时间规定吧。

2016年12306退票时间规定

根据《铁路旅客运输规程》、《铁路互联网购票须知》等章程规定，火车票退票手续费新规定2016说明如下：

1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;

2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;

3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;

4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。

5.开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

提醒：网上订票退票时间在不晚于列车开车前30分钟。

铁道部规定:自2015年5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。

火车票丢失怎么补票

如果旅客购买实名制票后丢失车票，可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，挂失补票须交2元手续费。

此外，丢失车票，三种情况下不可以办理挂失补票：

第一种，超过规定时间提出的;

第二种，原车票已经退票的;

第三种，已经挂失补办的。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

以上是2016年12306退票时间规定介绍，希望对大家有所帮助。

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