12306退票办理

目前12306铁路客户服务中心网站是大家购买火车票最常见的方法，在购买火车票时，如果大家购买到了车票，因有原因，无法乘坐火车时，这样在网站购买的车票，如何退票呢，这是网络购票大家比较担心的问题。在这里给一些网络购买新手介绍12306退票办理。

旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站购票的)，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

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