在一些重大节假日来临之前，通过12306购买火车票的时候总是登入不进去，并且提示系统繁忙，这是什么原因呢?
铁道部工作人员回应：“12306网站开始提前12天放售火车票，大量旅客集中在网上购票，给网站带来较大压力，甚至导致某些时间段瘫痪。”访问量太大网站有些招架不住。
解决方法：通过电话订票会比网购顺利。按铁路部门要求，电话订票和网上售票一样，都是提前12天开始预售车票。所以在遇到12306订票系统繁忙时候可选择打电话预订的方式。
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