由于火车票官网订票采取均采取预付款模式，如果在12306退票就会有一个退款的问题，那12306退票费是多少?
12306退票费：
12306网上订票后，退票的话，需要收取火车票票面价格的5%作为手续费，余下的95%，会在15-20个工作日内退回到您的网银中。
另外提醒，如果已经取票的话，是没有办法办理网上退票的，需要带上您的火车票和订票使用的身份证原件，到火车站窗口办理退票，手续费也是5%。
12306网上退票到账时间：
12306退款就象支付宝退款一样，不同银行时长不一，情况都是不一样的，可以请联系您的发卡银行进行咨询。不过一般来说，都是15-20个工作日就可以到账了。
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