首次网购动车票须到窗口验身份

　　近日，有不少市民拨反映，在网上购买动车票时系统提示个人信息处于“未核验”状态，无法购票，差点影响了清明小长假出行。

　　记者从铁路部门了解到，为进一步完善铁路实名制购票工作，今年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站通过对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验，通过网上购票的乘客首次网购动车票须到窗口验身份后方可购票乘车。

　　记者在市区刺桐路上一家火车票代售点进行身份核验。工作人员将身份证放入读卡器扫描后，核验成功。记者随后登录网络购票网站，之前“未核验”的身份信息，现在显示“已通过”。

　　代售点工作人员提醒，首次网购动车票须到窗口验身份时，须准确填写有效身份证件的类型、姓名、号码等信息。网购车票换票时，有效身份证件类型、姓名、号码与购票时所填写的内容完全一致的方予换票，否则不予换票。实名制验证时，车票所载明的旅客身份信息与有效身份证件原件信息及旅客本人不一致的，不得进站乘车。