1.营业时间:景区营业时间：【平日】10:00-21:30（含平日周末，不限时使用，直至离场为止）【节假日】第一场10:00-15:30，第二场16:00-21:30（含法定假期、黄金周、7月份及8月份的周末、传统节日，按场次消费，任选其中一场）2.特惠政策:网络预订门票统一售票，暂无优惠政策，详见景区公告为准3.温馨提示:A、冰雪世界不设儿童票或半票，所有入场者不分年龄身高，须按全票1人/票（不可换人、一次有效）。滑冰嬉雪套票（冰雪套票）、嬉雪票不提供陪同票，若需陪同入场的人员须购全价票入场。B、消费者进入冰雪世界前，请详细阅读冰雪世界场内张贴的意外免责条款及入场须知；如您进入冰雪世界，则意味您已阅读并同意遵守阿尔卑斯冰雪世界的各项规定。C、滑冰、嬉雪运动有风险，存在因自己或他人行为产生的风险，入场者须自行承担风险；身高1.5米以下儿童应在成年的监护人陪同下入场，并由其监护人承担其风险。为了您和他人的安全，入场游玩时，应做好安全防护并遵守场内的各项规定。D、冰雪世界内温度较低，滑冰场温度通常为10多度，夏季约20多度，请穿着长衣长裤，并佩戴手套和护具入场滑冰；嬉雪场温度在零下5-8度左右，嬉雪时需穿着冰雪世界提供的保暖上衣和防滑鞋（雨鞋）。E、冰雪世界拒绝如孕妇、身高1.1米以下儿童、60岁以上老人、骨质疏松者、高血压患者、心脏病患者、酒后人员及其他不适合参与本项目的人员入场，冰雪世界保留最终解释权；若消费者隐瞒相关情况导致意外发生，须自行承担所有责任。F、此门票当天有效，出园需入园，需再次购票。此门票不得兑换现金、不找赎，不可同时享受冰雪世界其他优惠。G、为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。H、具体门票包含内容请见该门票票型内的“包含项目”。I、冰雪世界入口处：从世界之窗停车场，或地铁H出口旁边的欧风街入口，前行约100米，直接进入冰雪世界。J、滑冰免费提供1双滑冰鞋，免费提供1双一次性袜子（护具、手套、运动袜需自备）。嬉雪免费提供一件保暖服和雨鞋，免费提供1双一次性袜子（嬉雪必须穿雨鞋进入滑雪场，护具、手套、运动袜需自备）。K、请勿携带贵重物品入场；场内有免费使用的投币式寄存柜，如需使用储物柜可到滑冰场闸口领取,需交50元押金,离场时凭钥匙到闸口退取50元押金。请妥善保管好钥匙,如遗失必须支付新锁安装费人民币伍拾元整。L、兑换的入场卡，出场需退还，遗失或损坏须赔偿20元/张。M、需提前2小时购买，方可验证消费。

总建筑面积约6100平方米，其中冰面面积约2400平方米，平均层高为14米。

滑冰场的冰面犹如天然的冰湖，构建出面积为1800平方米的专业标准滑冰场，可举办冰上舞蹈、花样滑冰、短道速滑、冰球等比赛。

一个可供休息、观赏湖心岛坐落其中，放眼望处——巨幅的雪山画景、童话般梦幻闪烁的星星灯，冰上飘逸灵动滑翔的人儿……处处弥漫着浓郁的奇幻色彩，让人不知究竟置身何处。

自驾：深圳市—福中三路—民田路—深南大道—终点