预订须知

：1. 旅游期间客人自动放弃赠送项目不退任何费用。 2. 处理投诉以客人在当地所签意见单为准，烦请客人认真配合导游签好意见单，谢谢。 3. 游客选择景点坚持少数服从多数的原则，特殊情况下不进景区的游客需在景区外等候 4. 费用不含客人自愿选择参加的旅游额外消费和私人消费、交通工具上及自由活动期间餐费。 5. 如遇不可抗拒因素或交通部门导致行程延误造成损失及增加的额外费用我社不承担责任。

温馨提示

注意事项： 北京旅游注意事项 尊敬的游客，您好！ 欢迎您赴北京参观游览，为了使您的旅途愉快，请仔细阅读以下文字： （1）您此次在北京参加的是“全国散客拼团”，所以导游或司机每天可能会有调换，（但一天之内不会有变动），请您带好自己的随身物品及认清当天的导游和车牌号。导游会在每天晚上21：00—23：00之间，用短信的方式通知您次日起床、早餐、出发的时间及集合地点。请您在此段时间保持手机畅通，并且手机号要和您在xx的旅行社报名时候提供的手机号保持一致！否则北京导游将无法和您保持联系！从而耽误您的旅游行程。 （2）每天早上酒店服务台（前台）负责叫您起床及安排早餐，请您及时起床并自行到酒店的餐厅用早餐（在您到餐厅用早餐时，向服务员说“我是超越之旅的客人”，即可用餐）！ （3）北京景点门票，当您在北京跟随导游进入景点之前，如您有相关的优惠证件，请在导游购票前出示并提供给导游，这样您将享受到国家有关部门规定的相应的门票优惠！若您在购票后，入园参观完毕再想起出示相关证件，您将无法再享受门票的优惠！损失只能由您自己承担。 （4）北京用餐的正餐标准为10元/人/餐(8菜一汤+主食)，由于您参加的是“全国散客拼团”，团友中全国各地、年老年幼的客人都有，因此在菜品上、味道上、会平均照顾到每个人，请您理解！ （5）您在北京游览过程中，如果中途退团（访客、会友、办公事……等等任何原因）,那么您将无法弥补未参观景点的遗憾，并且未发生的和已发生的费用旅行社都是不退还的。 （6）由于北京是我们国家的首都，政治、经济、文化的中心，行政区域辽阔，人员密集，道路交通拥堵严重，而且我们的旅游景点分布在城市的各个区域（包括远郊），因此为了保质保量的完成每天的游览工作，旅行社的导游、司机和您一样，都会比较早的就起床出发旅游，这一点还请您理解并协助！因此，请您劳逸结合，合理的安排自己的作息时间。 （7）为了更好的维护您在旅游当中的合法权益，请您一定如实填写《服务质量表》，在旅游中如您有任何疑问和您认为不满意的地方，请及时与旅行社（电话：24856953）进行联系，我们会及时的针对您的问题给予解释、解决！ （8）北京的社会治安相当好，由于您可能是第一次到北京，因此我们建议：如果出门时，尤其是晚上出门时尽量与同伴或团友结伴出行。并且记住自己所住酒店的大体方位以及联络电话。若发生走失时，请及时拨打导游或旅行社的工作电话。我们将尽力为您排忧解难！如果忘记了这些电话，也可拨打110，请求民警的帮助。 （9）请您在旅游时，注意看好自己的随身物品及证件，防止被窃。尤其是在用餐和拍照留念时，随身物品更应妥善保管好。 （10）按照国家旅游局相关规定，由于您自身原因未能完成全部或部分游览项目，或提前离团，将被视为自动放弃旅游，您所交团费均不退还。 （11）由于铁路车次、航空公司航班调整或延误，所产生的费用和造成的损失，旅行社不承担任何赔付，由游客自付或自行和铁路或航空公司解决交涉.。 （12）无论您乘坐何种交通工具前往北京，务必随身携带好您本人的有效身份证，（儿童需携带户口本）否则抵达北京后将无法入住酒店，因为北京所有正规酒店均不接待没有身份证的人。如果您无法入住酒店，势必造成无法参加旅游，所造成的损失和后果，只能由您个人承担。 （13）您参加的“全国散客拼团”就像一个大家庭，导游会努力做到照顾好每一个人，但是不可能面面俱到，请自己多多照顾自己，谢谢您的理解！ （14）郑重的提示您：请自愿向保险公司购买旅游意外伤害险，您的团费中不包括此项费用。