澳洲、纽西兰旅游须知 托运及手提行李 1、经济客舱的乘客只允许托运行李一件不超过20公斤，手提行李一件不超过5公斤（9寸*14寸*22寸）。如果超过标准，航空公司有权收取行李附加费。 2、因乘多程飞机，请带坚固的软壳行李箱，并避免用密码锁。 3、请在个人行李上贴上注有个人姓名、住址的行李牌，以便确保行李在托运期间的安全及准确。 4、根据航空公司规定托运行李中不能有易燃、易爆、有毒等物品,利器如小刀、指甲锉、眉钳等物品不能随身携带。 5、托运行李中有用电池的话，一定要把电池取出。电池一般不适宜寄舱托运。 6、飞机上的任何场所都是禁止吸烟的，包括卫生间；在飞机内禁止开通手提电话及一些电子电器设备；在飞机上扣紧安全带，信号灯亮的时候请坐在位置上并扣好安全带；起飞及降落的时候必须调好座椅，把行李放在行李架或座位前的椅背下；使用卫生间时请注意要锁好门，而且不要扔任何物品在马桶内。 现金、流通货币及银行业 澳洲各地的商店均接受提款卡、信用卡结账的服务（请注意您的卡是否已具备国际业务）。澳币是澳洲的主要使用货币，美金或港币等货币可以在澳洲境内兑换,人民币在澳洲和新西兰并不通用。澳洲及新西兰各地都有银行及兑换所，汇率以察看当天的银行汇率为准。澳洲接受各大信用卡的支付方式。 澳币：港币约 = 1：6.2 纽币：港币约 = 1：5.8 　（以上汇率仅作参考，具体按当时的银行排价为准） 时 差 澳洲东岸比中国快2小时整，新西兰比中国快4小时整，夏令时再增加1小时（夏令时由每年的10月至次年的4月）。 衣 着 澳洲和新西兰各地一般衣着随便，团员在准备行装时，应侧重以轻便为主，令旅途更舒适写意。并注意天气变化。参加公务活动需准备正式服装。 天 气 澳洲和新西兰位于南半球，南半球的气候与北半球刚好相反，在澳洲及新西兰6月-8月为冬季，12月-次年2月为夏季。澳洲是以海洋性气候及内陆性气候为主，白天与夜晚有明显的温差。来澳洲之前最好留意当地天气预报，特别是雨季。出团时最好携带适时衣物及雨具。 海关条例 中国海关：每位团员出境可带美金5000元和人民币2万元。带有伸缩镜头的照相机、数码照相机、摄像机、个人手提电脑等贵重物品，必须在出境时向中国海关人员申报登记出境。团员不得携带任何违禁或有损国体物品出入国境。 澳洲及新西兰海关：对于国际游客入境的免疫检查十分严格。当地禁止携带新鲜的动植物及其制品, 动植物的样本、标本，活的动物，中药入境，很多药品特别是消炎药，麻醉药等必须带医生处方，方可携带入境。常见禁止入境的药品及物品有：1）美国花旗参 2）保济丸 3）大活络丸 4）保婴丹 5）虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品6）牛黄解毒丸 7）乳类及蛋产品 8）肉类及肉产品。另外，如军火；植物的种子；血液制品；类固醇；疫苗；肉制品；人参、燕窝等也被列入禁止携带入境的名单。凡有携带食品的游客必须申报海关，经澳洲海关人员检查后，决定该食品是否可以带入境，或者要在海关没收，销毁。携带香烟，雪茄，酒类的旅客必须年满十八岁，而每位旅客可免税携带1.25升的酒类，250支香烟及250克烟草。亦可以携带价值900澳币的免税品作为礼物，18岁以下以200澳币为限。对于携带入澳洲的现金的金额及币别并没有限制，但是现金金额超过或等同1万澳币的需要申报，不包括旅行支票或其它货币工具。如果有隐瞒报关的货品，旅客可能会受到罚款或甚至遭起诉及监禁。如果入境旅客对自己携带的行李有任何疑问，可以向海关人员申报并接受检查，该项规定包括澳洲本国国民都是一视同仁。 酒店住宿 澳洲及新西兰的酒店内的自来水都可以直接饮用，同时都配有电热煲水壶。酒店不设牙具，拖鞋，请自备。为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品。若要留为纪念，请向酒店购买。酒店设有收费电视，观看有关节目要付费用。 国际长途 澳洲的电讯设备比较先进齐全，在主要的街道小区都有公共电话亭，而且收费价格合理。本地电话座机对座机的只是收取一次通话费用，座机对手提电话及长途是按每分钟收费，手提电话是单向收费的。公共电话的基本话费是40仙或50仙（当地货币），如果是打长途电话的话还可以使用一些IP电话卡，这样可以大大节省电话费用。 澳洲至中国0011 + 86 +（区号+ 固定电话号码）或（手提电话号码） 新西兰至中国00 + 86 +（区号+ 固定电话号码）或（手提电话号码） 在酒店打电话，除致电其酒店内部是免费外，其他的均要收费（请注意部分酒店的拨号键设有特殊功能，最好不要长按某一拨键）。收费是按酒店的要求收取，如有不明之处，请咨询导游或全陪。 的士 澳洲、新西兰拥有完善的道路系统，在主要的场所及市区都有的士站，其它较为偏僻的地区可能就需要电话预约较为妥当。而且的士都是使用先进的通信器材，所以尽管是预约也不需要等候很长的时间。不需要加收行李费用。 防晒 澳洲、新西兰是世界上皮肤癌发病率最高的国家，这里阳光明媚加上周遭比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤上的机会比较多，在户外活动一定要做好防晒措施，例如戴上帽子、穿有领有袖的衣服、使用SPF15以上的防晒油，如果在户外水上活动的一定要记得使用防水的防晒油。 海滩畅泳及冲浪安全 澳洲的公共海滩每年从10月至次年4月的早上9点至下午5点都有义务的救生员巡视，并在适合畅泳的区域立有红黄旗示意。 电压 澳洲及新西兰使用的电压是240伏特，电源插座为三脚扁插，需要自备插座转换器或向当地酒店借。 特别小贴示： 1、请按照国际惯例，支付司机导游服务小费以示鼓励。（具体数目请阅读出国说明会上所派发的出团　　 行程）。 2、出团时请携带身份证（小孩同行时请携带出生证或户口薄）；如果是港澳同胞同时还须携带《回乡证》 或《回乡卡》；台湾同胞同时携带《台胞证》，以备登机检查。 3、尽量不要携带太多现金和贵重物品出门，将以上物品存放在酒店前台部或者房间的保险箱内较为安 全；请结伴同行，避免走偏巷。在离开房间及旅游车时请随身携带贵重物品，以免遗漏。回到房间请检查好门窗。 4、我司领队或导游可根据实际情况对行程进行顺序先后的调整。 5、如出团时碰上不可抗力的因素而造成的行程更改，我司将不作出任何赔偿。不可抗力的因素包括： 气候：台风、暴雨、山洪暴发、火山爆发、地震等； 政治：游行、罢工、暴动、恐怖袭击、战争等； 安全健康：机械安全所造成的交通延误，政府及航空公司对你进行详细的审查，飞机停飞等。 6、中国出境时应携带身份证，以备边防检查。 7、为避免不必要之事情发生，自己的行李应自己携带，不要帮陌生人提拿或看管行李。 8、敬请各位团友遵守当地的法律法规并注意安全，保管好个人财物，在游览过程时切勿将个人贵重物品遗留在酒店或旅游车上；晚间住宿酒店，需检查并锁好窗门。请听从领队及地陪的安排，不要私自离团，不要进行危险活动。 注意事项： 为体现一个中国人的良好素质，在旅游期间请保持仪容仪表。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐有礼；不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；不要在人多的地方吸烟并乱扔烟头；不要做有损国人的举动；大人应教育小孩不要随地大小便；爱护公共场所的设施；遵守当地法规法则。 出游请务必注意天气变化和个人卫生，保持周围环境通风，勤洗手，勤加减衣物。请用餐时，使用公筷和公匙。出现感冒发热现象，请第一时间通知领队并视情况尽快就医。

澳洲新西兰旅游温馨小提示 语言：澳洲新西兰的官方语言为英语，各大商场和酒店都有通晓各国语言的服务人员。 气候：澳洲新西兰地处南半球，四季与北半球相反： 春季：9－11月 气温：9－11度 夏天：12－2月 气温：14－25度 秋季：3－5月 气温：11－20度 冬天：6－8月 气温：6－14度 货币：澳洲以澳币，新西兰以新西兰元为流通货币，客人可以在各大国际机场，银行等办理兑换外币和旅行支票业务，方便快捷。 酒店住宿：澳洲新西兰的酒店内的自来水可以直接饮用，亦同时配有电热水壶。但是酒店不设有一次性的牙刷，拖鞋等，请客人自备。 时差：澳洲东岸比中国快两个小时整，新西兰则比中国快四个小时整。如果是澳洲和新西兰的夏令时时期则需要再增加一个小时（夏令时由每年的10月至次年的4月） 衣着：澳洲和新西兰各地着装随意，客人再准备着装的时候请根据出发时的气候和自身身体条件调整所带服装，最好以轻便着装为主，减轻旅途的负担。 防晒：澳洲、新西兰阳光明媚，而且环境比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤的机会也比较多，特别是在户外进行活动的时候一定要做好保护措施，例如戴帽子，穿长袖带领的衣服，使用SPF15或以上的防晒油，如参加户外水上运动，则请使用防水的防晒油。 电压：澳洲及新西兰所使用的电压为240伏特，电源插头为三脚扁插，建议客人自备转换插头 购物：澳洲和新西兰物产丰富，有众多特色产品，如羊毛被，羊毛皮，羊毛织品，棉羊油，毛制玩偶，金币，蛋白石，健康食品，护肤美容用品，低廉的免税烟酒等。