如何签约、如何付款？您可以通过以下方式签署旅游合同 签约：地址－沈阳市皇姑区岐山中路1号东机大厦903室 024-26214222 86264499 市内可乘 ｛217、280、281、163、214、220、800至省公安厅下车 公交车 232、279、138、231、294、293至岐山路下车｝ 您可以通过以下方式付款 1）网上支付：提供网上支付服务。 开户行：建行 皇姑支行—黄河分理处 账号：贾宝群 6227 0007 3216 0150 737 2）付款：签约现金付款

接待约定： A、湖南地区旅游车资源相对匮乏，旅游用车可以是套团使用的，但必须是由旅行社委派正规的车队统一调车，只能确保一人一正座；而且都是具备旅游牌照的专业用车，车况也是在规定范围内的；由此而造成的投诉，旅行社概不受理。 B、持有优免证件的客人在享受景区优惠政策时视景区的具体要求而定，未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。 C、我社导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。 D、行程内的另行付费项目也是行程安排内容（请组团社在游客报名时用合同形式说明），但游客可自由选择参与，不参与的团友需在景区门口下车自由活动等候（客人应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的事项，等候时间为参与者的游览时间）。导游推荐另行付费景点须掌握原则，全车半数以上方可安排(潜水和水上娱乐项目及晚间另行付费项目可不遵循此原则)。 E、在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。 F、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。 G、不允许客人离团。如客人私自离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。 H、南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。 I、张家界旅游景点以山为主，团队上下山步行的具体时间会因为天气原因及客人的身体素质有一定的差别，所以有的大约估计的时间也许会有不同，客人因此而产生的投诉我社概不受理。 J、客人必须如实提供真实的个人信息,并告之所持登机证件上的准确名字及证件号码,如因客人原因造成无法登机,责任由客人自行负责,我社概不受理因此而产生的后续争议。 K、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，投诉回团后7天内有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“欠佳”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负 温馨从小提示 A：张家界旅游景点以山为主，为方便在山区游览，请穿平跟鞋，并可根据个人体力，自选上下山方式（步行或索道）， 有时团队上下山步行时间上会因为客人的身体素质有一定的差别，所以有的大约估计的时间也许会有不同 B：建议不穿裙子，自带雨具、太阳帽、胶卷等物品。 C：湖南省为了环保，从2010年4月15日开始，己取消酒店的一次性用品，现在有些酒店己经在执行，张家界政府明文规定 D：景区不准建高楼，如果超过5层就会罚款，所以张家界景区都没有高层建筑，所以很多酒店都是没有电梯的， 哪怕是星级酒店有电梯的也是少有的。