地铁公司国庆假日期间16条线路运送乘客4186万人次

来源：火车网时间：2018-10-11 16:17:26

　　国庆运输期间（10月1日至10月7日），地铁公司所辖16条线路共运送乘客4186.22万人次，日均598.03万人次，日均同比（567.12万人次）增加5.45%，最高日10月1日客运量为650.94万人次；共开行列车41856列，其中加开临客176列。9月30日（周日）客运量为962.30万人次，同比（951.03万人次）增加1.19%。

　　另据统计，9月30日客运量为962.3万人次，同比增长1.2%。

　　为适应国庆节日客流增长需要，根据客流预测和时空分布特点，地铁公司通过分析9月30日（节前）、10月1日至10月3日、10月4日至7日各条线的客流规律及特点，使用相应的列车运行图，满足乘客出行需要；同时，10月6日（周六）、10月7日（周日）两天，地铁7号线北京西站至焦化厂方向列车采取延长运营至24时的组织方式，满足返程客流出行需求。

　　节日期间，地铁公司在天安门东等重点车站设立现场指挥部，参与车站运营组织，全面协调解决各类问题。

　　一、交通场站区域

　　节前日，受旅游客流影响的北京站、北京西站等车站以及重点换乘车站，下午至晚间客流集中且持续时间长。为此，各重点车站合理调配人员，加强售补票室、闸机群、通道口等重点部位的客运组织力量，视情况采取限流措施。

　　北京站高峰时段客流集中，全天开启全部售票窗口，西南口启用移动BOM，并提前预制车票，减少乘客购票等候时间，缓解客流压力。9月30日、10月1日进出站量分别达到24万人次和23万人次，均比去年同期增长1万人次左右。

　　北京西站一是在售票室全部启用的基础上，全天开启临时售票室，预制单程票，满足乘客购票需要。二是根据铁路客流到发特点，在车站增加临时售卡处及临时退卡处，以提高车站办理IC卡业务的速度，减少外埠乘客排队等候的时间，提高进站效率。9月30日北京西站进出站量达到31.29万人次，创历史新高，10月1日客流持续不断，仍高达31.15万人次。

　　机场线站区组织T3、T2航站楼站的员工有针对性的对航空公司分布、紧急服务联系电话及航空服务基本知识进行培训，与航站楼建立联路、联动机制，为乘客出行提供便捷服务。东直门站的“我帮您”红马甲服务小分队，为乘客提供问询及导向服务。针对机场线携带大件行李乘客较多的情况，为方便乘客携带行李，车站为乘客准备了胶带等物品，以备乘客不时之需。当乘客没有携带现金时，车站工作人员宣传引导乘客下载易通行APP，购票进站。

　　同时，10月6日、10月7日进入返程进京高峰。地铁公司提前安排，做好客流组织工作和列车运行延时，满足客流出行需求。延时列车每天运送乘客约800人。

　　二、天安门核心区域

　　节日期间，大量游客赴天安门广场参观游览、观看升旗降旗仪式，王府井、天安门东、天安门西、西单等站进出站客流集中。天安门东、天安门西临时封站期间，王府井站客流激增，从首班车起，观看升旗仪式、前往广场游玩观光的乘客持续不断。为此，车站提前做好大客流应对准备，通过设置地面和站内导流围栏、增设移动闸机、组织员工和平安地铁志愿者等加强宣传引导等措施，提高出站速度。

　　从3日起天安门东、天安门西延长封站时间至16:30，为缓解下午时段大客流进站压力，王府井站和西单站积极应对，重新调整岗位人员安排，及时启动站外限流、出入口单进单出等方式，组织乘客分批进站，缓解站内压力；增加移动售票、增设移动闸机、加强宣传疏导等组织方式，确保组织有序。

　　天安门东和天安门西站在封站解除后，立即启用移动闸机及手持机，方便乘客出站刷卡，并安排志愿者在闸机处加强宣传疏导，使乘客迅速出站。广场降旗完毕后，客流集中进站，车站进一步加强进站组织，在站外加强宣传疏导，引导乘客按照限流围栏方向绕行、分批进站，增设临时售票处，站内售票人员加快售票速度，闸机处人员加强宣传乘客快进快出，避免人员聚集，站台岗人员组织乘客快上快下，确保车站运营秩序平稳有序。

　　此外，为更好地为乘客提供服务，车站提前录制了温馨提示广播词五种，包括问候节日愉快内容、提示扶梯使用内容、介绍出入口主要信息内容、自助售票设备位置内容使用方法、乘客进出站刷卡方法、站台安全后车提示等内容，轮流播放，为乘客提供方便同时也保障了站车安全。

　　三、奥林匹克中心区域

　　针对10月7日晚上鸟巢举行大型活动，地铁公司提前做好延长8号线运营时间、通告张贴、广播宣传等各方面准备工作，奥林匹克公园站、北土城等车站提前做好人员、物资准备，以应对入场、散场大客流集中进出站。

　　节日期间中国网球公开赛在国家网球中心举办，临近场馆的林萃桥站为保证入场、散场客流秩序，在东西厅通道内摆放硬质围栏，防止进出站客流交叉，并做好指引标志、温馨提示、喇叭、手持机以及单程票和备用金各项物资准备工作。

　　四、后海旅游区

　　节日期间，受到旅游客流影响，后海旅游区域涉及的北海北、什刹海、南锣鼓巷站，根据车站的站型条件、自动售检票系统设备配置特点，按照客流上午以出站为主、下午和晚上进出站客流交叉的出行时间规律，增加疏导人员力量，在车站出入口、站厅、闸机通道、自动售票机、站台等关键部位安排人员，引导乘客快速购票、快速进出车站。同时结合客流量实际情况采取车站限流等措施，保障乘客有序进出车站。

　　针对国庆节日期间外埠游客增多的特点，地铁公司进一步强化安检工作，加大对枪支弹药、管制器具、易燃易爆危险品和液体的查堵力度，加大对乘客包内疑似瓶、罐状物体的检查力度，严格安检程序，提高安检质量。进一步加强站台巡视，发现可疑人员、可疑物品按照规定程序及时上报、及时处置。同时，会同辖区派出所进一步强化治安区域联防联控，严格落实车站、车辆段及厂区的治安保卫工作，强化对重点部位的巡查，净化站车环境，确保不留死角。

　　节日期间，地铁公司在重点车站、重点部位安排检修人员值班，及时处理车辆、设备故障，及时处置运营线上发生的突发事件，确保良好的行车秩序。同时，在客流集中的天安门区域、王府井、西单等商业区、奥林匹克公园区域的车站，安排技术人员对自动售检票设备重点维护，保证使用。